Как сделать сотрудников продуктивнее во время работы из дома

Одна из главных задач HR-менеджера состоит в мотивации сотрудников компании. Правильная мотивация не только делает сотрудника лояльнее к компании, а и продуктивнее.

Именно качественно выстроенная корпоративная культура способствует максимальной отдаче персонала и высокой работоспособности. Но как повышать продуктивность сотрудников, если они работают удаленно?

В этой статье мы поговорим о том, какие проблемы могут возникнуть во время удаленной работы, как помочь своим сотрудникам их решить и как мотивировать в текущих реалиях?

Обратная сторона «удаленки»: что может снижать продуктивность

Разберем 4 наиболее распространенные причины низкой работоспособности сотрудников, не учитывая моменты прокрастинации:

1. Снижение уровня контроля

Есть несколько типов сотрудников, на которых особенно влияет переход в онлайн. Например, работники, у которых и в офисе были проблемы с дедлайнами, особенно склонны без непосредственного контроля выполнять меньшее количество работы. 

Еще одна категория сотрудников — это новички, которые еще не смогли полноценно войти в режим работы и адаптация в онлайне явно не ускоряет этот процесс. Непосредственному руководителю сложнее контролировать выполнение задач и на некоторые таски у новых сотрудников уходит больше времени. 

Что делать HR? В первом случае, в сотрудничестве с тимлидами или проджект-менеджерами определите другой способ контроля за теми, кто в нем особенно нуждается.  Вы можете увеличить количество митингов и отчетов, или же наоборот попробовать предоставить сотруднику самому выбирать гибкий график, который позволит ему успевать все вовремя. 

Во втором случае, обратите внимание на программу адаптации. С переходом работы в онлайн она может и даже должна подвергнуться определенным изменениям: больше созвонов, общения и онлайн-инструкций.

2. Отсутствие доступа к необходимой информации

Эта причина может быть связана с техническими аспектами. Например, если сотрудник работал в офисе за стационарным компьютером и после перешел за ноутбук работать дома, то ему необходимо восстановить все доступы. На это уходит определенное время, потому что часто доступ предоставляет кто-то из руководителей, которые не всегда доступны. С другой стороны, не всегда домашняя техника сотрудника и качество интернет-соединения способны полноценно покрыть все потребности.

Что делать HR? Соберите фидбек от сотрудников, которые имеют технические трудности, снижающие продуктивность работы, и сделайте со стороны компании все возможное, чтобы их решить.

3. Отсутствие самоконтроля

Не все сотрудники имеют высокий уровень самоорганизации и системность. Поэтому у них может совершенно обосновано снизиться продуктивность.

Что делать HR? Ежедневные митинги — один из действенных способов контролировать рабочие процессы и работать над общими задачами. Обсудите с лидерами команд возможность внедрять дедлайны или работы по Agile-методологии.

4. Несбалансированность работы и личной жизни

Условия работы дома не всегда позволяют сотруднику работать продуктивно. В период карантина у многих дома находится вся семья, в том числе и дети, которые не всегда понимают, что мама или папа сейчас на работе. Плюс ко всему, многие соседи решили, что карантин — это прекрасная возможность закончить ремонт 🙂

Что делать HR? Обсудите с таким сотрудником, чем компания может помочь в этой ситуации. В одном случае будет достаточно предоставить хорошие наушники, а в другом — разрешить посещать офис при соблюдении всех мер личной гигиены и социальной дистанции. 

Как помочь сотрудникам перейти в онлайн?

Даже те сотрудники, кто в офисе отличался высокой продуктивностью, могут на период адаптации к онлайн-режиму ощущать ее снижение. Что может сделать HR?

Создайте свои правила

Первое, с чем сталкиваются удаленщики — это снижение скорости коммуникации. Договоритесь в командах, какое максимальное время необходимо на ответ в общем чате. Например, это 15 минут.

Еще одно важное правило — писать по работе можно только в рабочее время. Работая дома, сотрудники часто не могут сохранять баланс между рабочей и личной жизнью. В результате, многим кажется, что они работают чуть ли не круглосуточно, а значит — выгорают. 

Ну и самое главное — в рабочее время каждый сотрудник должен быть на связи и не пропадать без предупреждения. 

Договоритесь, как будут проходить созвоны

Обсудите с персоналом, каким образом им удобнее общаться: с камерой или без. Например, ежедневные митинги можно проводить и без включенной камеры. Это улучшит качество связи и снизит уровень стресса у сотрудников. Что касается корпоративных мероприятий или встреч 1:1, то старайтесь видеть собеседников, чтобы сделать созвоны хоть немного уютнее. 

Попросите убрать картинки с аватара официального аккаунта

Вне зависимости от того, где происходит ваша коммуникация, попросите сотрудников поставить свое настоящее фото на аватар. Это может снять часть вопросов и неловких моментов, особенно в крупных компаниях. Например, когда нужно срочно найти коллегу, с которым редко общаешься, а в поиске выпадают фото котиков и собачек 🙂 

Такое же требование касается настоящих имен и фамилий.

Добавьте неофициальное общение

Многие компании делают ошибку, когда забывают перевести корпоративные привычки в онлайн. Для многих людей работа — не только задачи и митинги. Это и приятное общение утром возле кофемашины, игра в настольный теннис на перерыве, обсуждение последних новостей. 

К примеру, HR-команда компании IT Svit сделала кейс «Coffee break online»: два раза в день HR-специалисты создают созвон во время которого можно выпить кофе и пообщаться с коллегами. 

Определите, каким образом ведут коммуникацию сотрудники в вашей компании и просто организуйте им онлайн-встречу.

4 мотиватора для сотрудников на период удаленной работы

1. Развитие в рамках компании

Отмечайте заслуги тех, кто проявляет активность на митингах, предлагает идеи и быстро закрывает задачи. Они могут стать лидерами новых направлений деятельности в компании, когда компания вернется в офлайн.

2. Командные бонусы

Чтобы сплотить коллектив, мотивируйте не каждого отдельного сотрудника, а целую команду. Это простимулирует сотрудников чаще общаться и находить общие решения.

3. Корпоративные мероприятия онлайн

Переход в удаленный режим — не повод отказываться от корпоративного общения. Организовывайте созвоны, обсуждайте что-то кроме работы, играйте в игры и много-много общайтесь. Это невероятно поддерживает и вдохновляет.

4. Миссия, которая меняет мир

В наше время многие бренды стараются не только получить прибыль, а и стать одной из компаний, которые меняют мир. Сотрудники, воодушевленные великими целями, мотивированы делать больше.

Культивируйте миссию вашей компании, а если она не зажигает, подумайте о новой. Объединяйте команду ради общей цели.

Удаленная работа как способ стать продуктивнее

Временная работа из дома — отличный период, который позволяет продемонстрировать заботу о сотрудниках, объединить их и наладить контакт. Карантин может стать той самой долгожданной кнопкой «Перезагрузка» для вашей HR-системы.